Після серпневих атак на розподільчі центри мережі запевняли, що не підвищуватимуть ціни, і формально це виконали. Але порівняння 67 тисяч цінників у Novus та «Ашані» показує: знижок стало менше, асортимент скоротився, а частина непродовольчих товарів таки подорожчала.
У ніч на 5 серпня Росія знищила п’ять розподільчих центрів у Київській області, серед них — головний хаб Novus площею 50 тис. кв. м і чотири склади Fozzy Group, які забезпечували постачання для «Сільпо» та «Фори». Згодом постраждав і центр EVA в Броварах, потім знову загорівся склад «Фори», а ще кілька продуктових складів атакували в Борисполі та Одеській області.
За оцінкою Євгенії Локтіонової з консалтингової компанії UTG, ритейл втратив близько 400 тис. кв. м складів, із них 80–100 тис. кв. м — холодильні площі. На тлі майже порожнього ринку вільних приміщень у Київській області швидко відновити вдасться лише частину втраченої логістики.
Самі мережі заявляли, що стримають ціни. І якщо дивитися лише на цінники, так і сталося: за десять днів між вимірюваннями кошик подорожчав лише на 0,01%. Але цей майже нульовий показник не означає відсутності впливу атак на покупців.
Останніми роками серпень зазвичай приносив здешевлення продуктів завдяки новому врожаю. Цього року традиційного зниження не сталося: овочі та фрукти, навпаки, додали в ціні приблизно 1%. Найпомітніше подорожчали непродовольчі товари — насамперед побутова хімія та товари для дому. В «Ашані» зростання в цих категоріях сягнуло до 2%, у Novus — до 4–5%.
Водночас мережі скоротили промоактивність. У Novus частка товарів зі знижкою впала з 17,7% у червні до 8,6% станом на 24 серпня. Через це промоекономія кошика зменшилася з 6,4% до 3,5%, а фактичний чек за той самий набір товарів зріс приблизно на 3%, навіть без помітної зміни базових цін.
Асортимент також просів. У Novus частка товарів із позначкою «немає в наявності» за десять днів зросла з 28,9% до 34,4%. Найшвидше зникали крупи, макарони, бобові та яйця. В «Ашані» помітних змін у наповненні полиць за той самий період не зафіксували.
Представники мереж пояснюють ситуацію новою логістикою: вона стала дорожчою і складнішою, але, за їхніми словами, стійкішою. Експерти ж застерігають, що удар по складах насамперед відчувають саме міські покупці, адже через великі мережі проходить значна частина продовольства.
