«Укрпошта» стверджує, що публічні роз’яснення Національного банку не збігаються з тим, як регулятор оцінив роботу компанії під час перевірки. Йдеться про дані, які мають зазначатися у квитанціях під час оплати комунальних послуг.
Генеральний директор «Укрпошти» Ігор Смілянський повідомив, що під час перевірки Нацбанк розцінив відсутність РНОКПП у платіжках за комунальні послуги як порушення закону «Про платіжні послуги». За його словами, це стосувалося розрахунків на користь «Нафтогазу», «Харківенергозбуту», Чернівецької обласної енергопостачальної компанії та інших постачальників.
Смілянський заявив, що компанія не погодилася з такою трактовкою, однак регулятор відхилив її заперечення й зобов’язав привести процеси у відповідність до своїх вимог до 1 серпня. Тепер «Укрпошта» просить НБУ дозволити оприлюднити матеріали перевірки, які захищені фінансовою таємницею.
Водночас раніше Нацбанк пояснював, що під час оплати комунальних послуг готівкою достатньо вказувати прізвище, ім’я та по батькові платника, а вимогу вносити РНОКПП нібито не запроваджували. Смілянський вважає, що різниця в тлумаченнях пов’язана з формулюванням «і/або» в Інструкції НБУ № 103.
Компанія також не погодилася з роз’ясненнями регулятора щодо номерів платіжних карток. У НБУ заявили, що номер може друкуватися в замаскованому вигляді, однак «Укрпошта» посилається на оприлюднене на сайті регулятора пояснення, де йдеться про необхідність відображати повні номери карток для перевірки реквізитів платежу.
3 серпня «Укрпошта» звернулася до НБУ з проханням переглянути вимоги до персональних даних у квитанціях. Наступного дня регулятор заперечив заяви компанії про нові вимоги, зазначивши, що для готівкової оплати комунальних послуг достатньо ПІБ, а номер картки можна приховати.
